Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Реквізити володільця персональних даних буде додано до запуску форми.

Володільцем персональних даних є власник сайту heatpumps.com.ua. Дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Які дані збирає форма

Коли ви надсилаєте заявку, ми отримуємо:

• ім'я, якщо ви його вказали;
• телефон або email;
• площу будинку і тип опалення, якщо ви їх вказали;
• текст коментаря;
• модель, якщо форма заповнена зі сторінки конкретної моделі;
• адресу сторінки, з якої надіслано заявку;
• країну, визначену за технічними даними запиту;
• час надсилання.

Інших даних форма не збирає. Надсилаючи заявку, ви погоджуєтеся на їх обробку для цілей, описаних нижче.

Навіщо ці дані

Щоб відповісти на ваш запит, уточнити дані про будинок і підготувати кошторис на обладнання та монтаж. Для розсилок, реклами чи інших цілей ми їх не використовуємо.

Куди потрапляють дані

Заявка надходить повідомленням у чат сайту в Telegram, з яким працює наша команда. Сторонніх сервісів для форм ми не використовуємо. Дані ми не продаємо і не передаємо третім особам, крім випадків, прямо передбачених законом.

Скільки зберігаються дані

Поки ваш запит не закрито, і після цього не довше, ніж потрібно для його виконання. Максимальний строк зберігання, встановлений цією політикою, становить 12 місяців від дати заявки. Потім дані видаляються.

Ваші права

Закон дає вам право:

• знати, які ваші дані ми маємо і як їх обробляємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних;
• відкликати згоду на обробку.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@heatpumps.com.ua з тієї адреси або вкажіть той телефон, який ви залишали в заявці, щоб ми могли знайти ваш запит. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Файли cookie та аналітика

Зараз сайт не встановлює аналітичних cookie і не підключає сервісів відстеження відвідувачів. Якщо ми додамо аналітику, цю політику буде оновлено до того, як вона почне працювати.

Зміни політики

Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці. Поточна редакція датована 26 вересня 2026 року.