Забитий фільтр, решітка під снігом чи тиск, що повільно впав за осінь, власник помітить сам, без інструментів і без сертифіката. Решту лишають сервісу. Що робить монтажник на монтажі і запуску, описано окремо.
Що власник робить сам
1. Решітка й простір навколо блока. Зовнішній блок бере тепло з повітря, і все, що заважає повітрю, знижує тепло й піднімає рахунок. Сніг, листя, тополиний пух на ребрах теплообмінника прибирають м'якою щіткою, без води під тиском і без металу. Кущі й кучугури навколо блока теж закривають повітря.
2. Сітчастий фільтр на зворотці. Фільтр ловить шлам і окалину зі старих труб і радіаторів. Найбільше бруду збирається в перші тижні після запуску, далі менше. Забитий фільтр зменшує витрату води, і насос зупиняється з помилкою витрати. Як його перекрити й промити, показує монтажник на запуску.
3. Тиск у системі. Запишіть тиск, який виставили на запуску, і звіряйте з ним манометр раз на кілька тижнів. Повільне падіння означає витік води десь у системі або проблему з розширювальним баком. Підживити систему можна за інструкцією, але якщо тиск падає знову, кличте сервіс.
4. Дренаж і лід. Під час розморожування з блока стікає вода. Якщо вона не відходить, під блоком наростає лід, який з часом підпирає теплообмінник. Стежте, щоб дренаж не замерзав, а під блоком не було кучугури.
5. Журнал. Помилки на пульті, години роботи резервного ТЕНа і споживання за місяць. ТЕН, який працює у відлигу, і помилка, що повторюється, — сигнали раніше за холодні батареї.
Що робить сервіс
- Герметичність холодильного контуру і, якщо треба, робота з холодоагентом.
- Електрика. Затягування контактів, стан автоматів і захисту, кабелів до блока.
- Теплоносій гідроспліта. Якщо зовнішню водяну лінію захищено незамерзаючим теплоносієм, сервіс перевіряє, чи він ще тримає мороз.
- Розморожування і датчики. Чи вчасно блок розморожується, чи правильно показують датчики подачі, зворотки й вулиці.
- Гаряча вода. Режим нагріву бака проти легіонели і стан бойлера, як вимагає виробник бака.
Хто може працювати з холодоагентом
Закон № 376-IX про фторовані парникові гази дає кілька чітких правил:
- обслуговувати обладнання з такими газами можуть лише особи з кваліфікаційним документом (сертифікатом), і перевіряти його на витоки теж (ст. 8, ч. 5 і 7);
- викиди холодоагенту в довкілля заборонені, а перед демонтажем його збирають для переробки (ст. 8, ч. 2; ст. 9, ч. 2);
- суб'єкти господарювання, у яких тепловий насос містить від 5 до 50 т CO₂-еквівалента, перевіряють його на витоки щонайменше раз на 12 місяців (ст. 8, ч. 4).
Скільки це в тоннах, рахується з каталогу: заправка в кілограмах, помножена на потенціал глобального потепління. У R32 Split 9 кВт це 1,5 кг × 675 = 1,01 т, у R32 Hydrosplit 2,1 кг × 675 = 1,42 т, у R410A Split 2,5 кг × 2088 = 5,22 т. Прямого обов'язку перевіряти приватний будинок закон не встановлює, але R410A Split за цією арифметикою вже в зоні щорічних перевірок для бізнесу. Якщо ваш насос стоїть на підприємстві чи в офісі, це правило стосується вас напряму.
Джерело: закон № 376-IX, ст. 8, 9 і додаток 2, редакція від 15.11.2024. Чинний, перевірено 23.10.2026. Заправка і GWP — каталог LG THERMA V 2022 (LG Electronics).
Спліт і гідроспліт старіють по-різному
У спліті холодоагент тече трасою через стіну до внутрішнього блока. Слабке місце — з'єднання траси, а ознака витоку — маслянисті плями на трубках і падіння тепла. У R32 Hydrosplit холодильний контур цілком у зовнішньому блоці, а в будинок іде вода. Тут слабке місце інше: водяна лінія надворі, яка може замерзнути без живлення. Як її захищають і що живити при відключенні, розписано в статті про роботу насоса під час відключень.
Коли кликати сервіс одразу
- та сама помилка повторюється після перезапуску;
- лід під блоком або на ньому росте з кожним днем;
- резервний ТЕН працює, коли надворі вище нуля;
- тиск у системі падає знову після підживлення;
- на трубках з'явилися маслянисті плями;
- звук блока змінився: скрегіт, стук, гул, якого не було.
Гарантія
Умови гарантії встановлює виробник. Що вони вимагають від монтажу й обслуговування і як підтверджувати сервіс, написано в гарантійному талоні та документації до вашого комплекту. Конкретних строків і умов ми тут не наводимо, а записи сервісу варто зберігати в будь-якому разі. Як діють умови повернення й гарантії при покупці на сайті, описано окремо, а загальний порядок монтажу — у статті про те, як проходить монтаж.